PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuando va a llegar mi pedido?

Cada día enviamos los pedidos a las 14:00hs desde nuestro almacén en Valencia y tardan entre 24 y 72 horas (1-3 días) laborables en ser entregados dependiendo de la comunidad autónoma de destino. Por ejemplo, para pedidos cuyo destino es Madrid el tiempo de recepción suele ser de 24 horas.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándard a España peninsular e Islas Baleares cuesta 3,99€.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Por supuesto, los artículos pueden cambiarse o deverlverse dentro de los primeros 15 días desde la recepción del pedido. Puedes enviar un e-mail a soporte@fitseeofficial.com y te ayudaremos a hacerlo de la manera más fácil posible.

¿Las joyas tienen garantía?

Nuestras joyas son elaboradas cuidadosamente con los mejores materiales y se someten a exhaustivas comprobaciones de calidad antes de ponerse a la disposición de nuestro/as clientes. No obstante, pudiendose platear una excepción ofrecemos una garantía por daño, desperfecto o mal acabado de nuestras joyas de 30 días desde la recepción del pedido. La joya se retirará y será cambiada o reembolsada según la decisión de el/la cliente.